よくあるご質問(FAQ)

支払方法はどのような種類がありますか?

クレジットカード:
VISA/MASTER/JCB/AMEX
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
キャリア決済:
d払い/au かんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
支払い手数料(お客様負担):300円(税込)
銀行振込決済:
振込先情報は購入完了メールに記載されております。

支払い手数料(お客様負担):360円(税込)
コンビニ決済・Pay-easy:
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/セイコーマート/Pay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料(お客様負担):360円(税込)
Amazon Pay:
詳細は、Amazon Payサービスサイトをご覧ください。
PayPal:
PayPalについてはPayPalサービスサイトをご覧ください。

あと払い(Pay ID)(コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い):

口座振替(自動引き落とし):無料

コンビニ店頭での支払い時(お客様負担):¥350

注文から発送までどのくらいかかりますか

A.ご注文確認は営業日の12:00~15:00までに行っております。 それまでに上記確認できたものはご入金確認を送付の上で処理しておりますが、 特にご入金に於いて金融機関側で反映に、お時間がかかる場合がございます。 可能な限り迅速な対応を心がけておりますが、 発送まで営業日にして最大4日以内のご猶予を頂戴しております。

発送から到着までは何日かかりますか?

A.ネコポス便(ヤマト)の場合 ・・・ 本州で翌日~2日後、それ以外で2日後~3日後程度です

※北海道や沖縄、離島など一部地域は更にお時間がかかる場合がございます。
※交通事情により、配送が遅れる場合がございます。万が一、上記を考慮の上で商品が届かない場合は、お手数ですが「CONTACT」よりお申し付け下さい。弊社からも配送業者へ状況の確認を行わせていただきます。

シングルカードの状態を教えて下さい。

A.商品は基本的に「中古良品」を扱っており、目立つ傷・ダメージなどがある場合は商品名に「特価品」等の個別表記をしております。
「中古良品」は目立った傷やへこみが無い物、「特価品」はゲームに支障がない程度の状態とさせて頂いております。
いずれの場合も新古そのままの美麗さについては保障できかねますのでご了承下さい。

・「特価品」につきまして
使用によるカードの歪み・反りもゲームに支障がない程度ならばこちらに含まれます。
表記のある品に関して返品・交換対応等承ることはできませんので御理解の上お求めください。

・デッキとして販売している商品につきまして
デッキに含まれるカードについてはすべて中古品・プレイ用となります。
同じく返品・交換対応等承ることはできませんので御理解の上お求めください。

■当店で取り扱うカードは特に表記が無い場合
・パックから取り出してすぐスリーブに入れた状態のもの、またはそれに近い状態のもの
・よく見ないと気付かないような僅かなキズ、スレ、汚れ、折れがあるものとなっております。
それが封入されている商品について元々紙質・裁断のあまりよくないもの(初期傷)もこちらに含みます。
※foilカードに関しましては、foil特有の反り、キラ系独特の線がある場合がございます。予めご了承ください。

■スリーブ商品について 掲載枚数は公表されているスリーブの封入数で、 当店では【記載の無い限り】未開封の物のみを取り扱っております。 封入枚数の確認は致していないため、 公表枚数と異なる枚数が封入されていた場合でも、 対応は致しかねますのでご了承ください。 特に、限定品は同人の物も多くありメーカー製品に比べて 状態が定まらない場合がございます。

商品の返品は可能ですか?

A.お客様都合での返品はお受けしておりません。 お届け商品が異なる場合は再配送を致しますのでお手間ではございますが 「CONTACT」よりお申し付け下さい。

注文商品をキャンセルできますか?

A.ご注文確定後の商品キャンセルについてお約束は致しかねます。特に以下の場合はキャンセル不可の場合が多い事例となりますのでご確認下さい。
・お客様都合によるキャンセル。
・既にご入金済みの物のご返金を含めたキャンセル。
・領収書を発行したご注文。
・その他、お取引が配達状態に入ってしまっている物。

ただし以下ご注意ください。
・キャンセル履歴が多いお客様はお取引を制限又は停止させて頂く場合がございます。

注文後に注文内容やお支払方法を変更できますか?

A.ご注文手続き完了後に、ご注文内容及びお支払方法を変更することはできません。

注文していない商品が届いた場合はどうすればいいですか?

A.以下のご確認をお願い致します。
・当店の不手際によりご注文と異なる商品が届いた場合、商品到着後3日間以内にメールにてその旨ご連絡くださいませ。
交換などの対応をさせていただきます。
・商品の激しい傷みが発見された場合、恐れ入りますが商品到着後3日間以内にメールにてその旨ご連絡くださいませ。
・ネコポス便をご利用の場合は、配送時の商品破損・紛失の保証はヤマト運輸より3000円まで保証されます。